Taisyklės ir sąlygos
Atnaujinta: 2026 m. rugpjūtis
1. Svetainės naudojimas
Naudodamiesi šia svetaine, ją naršydami ar pateikdami užsakymą, sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis kartu su Privatumo politika bei Pristatymo ir grąžinimo politika, kurios yra neatsiejama šių sąlygų dalis. Jei nesutinkate su visomis sąlygomis, svetaine naudotis negalite. Sąlygas galime bet kada keisti atnaujindami šį puslapį; užsakymui taikoma redakcija, galiojusi užsakymo priėmimo momentu. Draudžiama svetainę naudoti neteisėtais tikslais, bandyti apeiti saugumo priemones, naudoti automatines duomenų rinkimo priemones ar trukdyti svetainės veikimui.
2. Intelektinė nuosavybė
Visas svetainės turinys — tekstai, nuotraukos, produktų vizualizacijos, dizainas, išdėstymas, programinis kodas, prekių ženklai bei pavadinimas ir logotipas „Fishelper“ — priklauso mums arba mūsų licencijų davėjams ir yra saugomas intelektinės nuosavybės teisės. Bet koks turinio naudojimas, kopijavimas, įterpimas į kitas svetaines, automatinis rinkimas ar pakartotinis publikavimas be išankstinio raštiško mūsų sutikimo yra griežtai draudžiamas.
3. Užsakymai ir sutarties sudarymas
Prekės pateikimas svetainėje yra kvietimas teikti pasiūlymus, o ne įpareigojantis pasiūlymas. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma tik tada, kai išsiunčiame užsakymo patvirtinimo el. laišką; automatinis patvirtinimas apie apmokėjimą nėra užsakymo priėmimas. Pasiliekame teisę nenurodydami priežasčių atsisakyti priimti ar atšaukti bet kurį užsakymą, ypač įtarus sukčiavimą, esant kainos klaidai, prekių trūkumui, pristatymui į neaptarnaujamas šalis ar šių sąlygų pažeidimui.
4. Kainos, akcijos ir klaidos
Kainos nurodytos eurais su taikomu PVM. Kainos, specifikacijos, prieinamumas, nuotraukos ir akcijos gali keistis be išankstinio įspėjimo. Akivaizdžios spausdinimo ar sistemos klaidos kainoje ar aprašyme mūsų neįpareigoja — tokiu atveju užsakymą galime atšaukti ir grąžinti visą sumą. Nuolaidos kodai negali būti sumuojami, neturi grynųjų pinigų vertės ir gali būti atšaukti piktnaudžiavimo atveju. Perbrauktos kainos rodo mūsų įprastą planuojamą kainą, ne kito pardavėjo kainą.
5. Mokėjimai
Apmokėjimas atliekamas visa suma atsiskaitymo metu per saugų mūsų mokėjimų paslaugų teikėjo atsiskaitymo langą. Nuosavybės teisė į prekes pereina pirkėjui tik gavus visą apmokėjimą. Neatpažintų ar ginčijamų mokėjimų atveju pasiliekame teisę sustabdyti užsakymo vykdymą iki tapatybės patvirtinimo. Nepagrįstas mokėjimo ginčijimas (chargeback) laikomas sutarties pažeidimu ir gali būti perduotas skolų išieškojimui.
6. Pristatymas ir rizikos perėjimas
Pristatymo terminai ir sąlygos nurodyti Pristatymo ir grąžinimo puslapyje; jie yra orientaciniai ir nėra esminė sutarties sąlyga. Rizika dėl prekės praradimo ar sugadinimo pereina pirkėjui (arba jo nurodytam trečiajam asmeniui, išskyrus vežėją) prekės perdavimo momentu.
7. Atsisakymo teisė ir jos išimtys
Vartotojai ES turi 14 dienų atsisakymo teisę pagal Direktyvą 2011/83/ES. Ši teisė NETAIKOMA prekėms, kurios dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių buvo išpakuotos po pristatymo (16 str. e p.), taip pat prekėms, kurios buvo naudotos, įjungtos ar turėjo kontaktą su žalia žuvimi. Pilnos sąlygos ir procedūra aprašytos Pristatymo ir grąžinimo puslapyje, kuris yra šių sąlygų dalis. Pateikdamas užsakymą pirkėjas aiškiai patvirtina, kad susipažino su šia išimtimi.
8. Garantija ir naudojimo saugumas
Prekėms taikoma įstatyminė 2 metų atitikties garantija pagal Direktyvą (ES) 2019/771; papildoma komercinė garantija neteikiama. Prekė yra elektrinis įrankis su judančiomis dalimis — jį būtina naudoti pagal instrukciją, laikyti vaikams nepasiekiamoje vietoje ir nenaudoti ne pagal paskirtį. Neatsakome už žalą, atsiradusią dėl netinkamo naudojimo, specifikacijų viršijimo, savavališko remonto ar modifikavimo, nesuderinamų priedų naudojimo ar instrukcijų nesilaikymo.
9. Atsakomybės ribojimas
Kiek leidžia taikoma teisė, mūsų bendra atsakomybė, kylanti iš užsakymo ar susijusi su juo, neviršija už konkrečią prekę sumokėtos kainos. Neatsakome už negautas pajamas, prarastą pelną, veiklos nutraukimą, duomenų praradimą ar bet kokią netiesioginę, atsitiktinę ar pasekminę žalą. Niekas šiose sąlygose neriboja atsakomybės už mirtį ar sveikatos sužalojimą dėl mūsų neatsargumo, už apgaulę arba už bet kokią atsakomybę, kurios pagal imperatyvias teisės normas riboti negalima. Šios sąlygos neriboja vartotojo teisių pagal imperatyvius vartotojų apsaugos teisės aktus.
10. Nenugalima jėga
Neatsakome už įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą dėl aplinkybių, kurių pagrįstai negalime kontroliuoti: stichinių nelaimių, karo, streikų, transporto sutrikimų, muitinės vėlavimų, epidemijų, energijos tiekimo ar interneto sutrikimų, gamintojo ar tiekėjo įsipareigojimų nevykdymo.
11. Taikoma teisė
Šioms sąlygoms ir su jomis susijusioms nesutartinėms prievolėms taikoma šalies, kurioje teisiškai įsteigta Fishelper, teisė, nepažeidžiant imperatyvių vartotojo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies vartotojų apsaugos normų.
12. Ginčų sprendimas
Ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba pasinaudoti Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ginčai teismine tvarka sprendžiami pardavėjo buveinės teisme, išsaugant vartotojo teisę kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismą. Jei kuri nors šių sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos lieka galioti.